Du er i ferd med å trykke deg videre til kassen for å gjøre ditt første innskudd, og uten å ha tenkt gjennom vilkårene på forhånd kan du gå glipp av både tilbudet og egne grenser. Det spillerne oftest bommer på i dette øyeblikket, er å fylle ut navn og adresse annerledes enn i banken.
Innskudd og uttak på ibet casino
Hvilke innskuddsmetoder kan jeg bruke?
Utvalget av betalingsmetoder finner du inne på kontoen din under kassen. Metodene er sortert slik at du ser hva som passer for deg, og hvilke som går raskest. Sjekk at metoden du velger står i samme navn som kontoen din, ellers kan innskuddet bli stående. Et lite prøveinnskudd først viser om alt er registrert riktig. Da slipper du å oppdage feilen når du vil spille.
Hvor lang tid tar et uttak?
Hvor raskt pengene kommer frem avhenger av metoden du bruker og av at kontoen din er ferdig bekreftet. Behandlingen starter først når alle dokumentene er på plass. Du ser status på uttaket i kontohistorikken mens det pågår. Sjekk at kontonummeret du oppga er riktig ført opp før du sender forespørselen. Da unngår du at uttaket blir sendt tilbake for retting.
Kan jeg bruke samme metode for innskudd og uttak?
Du bør ta ut penger med samme metode som du satte inn med. Det er en regel som gjør det enklere å spore pengene og hindre misbruk. Har du satt inn med flere metoder, går uttaket vanligvis tilbake til den du brukte sist. Sjekk hvilken metode som er registrert som hovedmetode på kontoen. Da vet du hvor pengene lander.
Hvorfor er innskuddet mitt ikke kommet frem?
Et innskudd som ikke dukker opp, skyldes ofte at betalingen fortsatt er under behandling hos banken eller betalingsleverandøren. Noen ganger er beløpet trukket fra deg uten at det er registrert hos casinoet ennå. Vent litt og sjekk kontohistorikken før du prøver på nytt. Setter du inn en gang til, kan du bli trukket dobbelt. Ta kontakt med kundestøtten med kvitteringen hvis beløpet ikke dukker opp.
Er det en minste sum for uttak?
Det finnes en minstesum for uttak, og den står oppført i kassen. Beløp under denne summen kan ikke sendes ut. Har du et lite beløp til overs, kan du la det stå til du har samlet mer. Sjekk grensen før du ber om uttak, så slipper du å bli overrasket. Du kan også spille videre med resten hvis du ønsker det.
Kan jeg sette inn med kort?
Kort er en av metodene du kan velge i kassen, men ikke alle korttyper godtas. Sjekk hvilke kort som er støttet før du taster inn opplysningene. Kortet må være registrert på deg selv, ikke på en annen person. Bruker du et kort som ikke er ditt, kan innskuddet bli avvist. Det er en vanlig feil blant nye spillere.
Må jeg oppgi personopplysninger for å ta ut penger?
Før et uttak må identiteten din være bekreftet. Det er et krav for å hindre hvitvasking og svindel. Du laster opp et gyldig ID-dokument og en adressebekreftelse i kontoen. Sjekk at navnet på dokumentene stemmer nøyaktig med det du registrerte. Da går behandlingen raskere.
Velkomsttilbudet for nye spillere
Hva inneholder velkomsttilbudet?
Velkomsttilbudet er rettet mot deg som gjør din første innbetaling. Det består av en bonus og eventuelle gratisspinn, avhengig av hvilket tilbud som gjelder når du registrerer deg. Hva du får, vises i kassen før du bekrefter. Sjekk hvilke spill som teller mot bonusen før du begynner å spille. Uten den oversikten kan du spille på feil spill og gå glipp av fremdriften.
Hvordan aktiverer jeg bonussen?
Bonussen aktiveres ved at du velger den i kassen før du setter inn penger. Noen tilbud krever også en bonuskode, og den skriver du inn i feltet som dukker opp. Sjekk at bonusen er synlig på kontoen etter innskuddet. Er den ikke det, har du sannsynligvis hoppet over valget. Da kan du kontakte kundestøtten før du spiller videre.
Kan jeg ta ut bonuspengene med en gang?
Bonuspenger kan ikke tas ut før omsetningskravet er oppfylt. Kravet betyr at du må spille for et visst beløp før pengene blir dine egne. Sjekk hvor mye som gjenstår i bonusoversikten på kontoen. Spiller du på spill som ikke teller, øker ikke fremdriften. Ta ut egne penger først hvis du ikke vil binde dem til bonusen.
Gjelder velkomsttilbudet for alle spill?
Nei, ulike spill bidrar ulikt til omsetningen. Spilleautomater teller ofte fullt ut, mens bordspill kan telle mindre eller ikke i det hele tatt. Sjekk listen over tellende spill før du setter i gang. Velger du feil spill, kan du spille lenge uten at kravet nærmer seg oppfylt. https://www.ibetcasino.eu.com/ viser hvilke spill som er med i tilbudet.
Hva skjer hvis jeg setter inn uten å velge bonus?
Setter du inn uten å velge bonus, blir innskuddet stående som vanlige penger. Da gjelder ikke omsetningskravet, og du kan ta ut gevinsten fritt. Det kan være et godt valg hvis du vil holde det enkelt. Sjekk at bonusfeltet er tomt før du bekrefter innskuddet. Mange oppdager først etterpå at de takket nei til tilbudet.
Kan jeg få bonusen flere ganger?
Velkomsttilbudet gis bare til nye spillere og bare én gang per person. Har du hatt konto før, gjelder ikke tilbudet. Sjekk om du allerede har en registrert konto før du lager en ny. Flere kontoer fra samme person kan føre til at kontoene blir stengt.
Får jeg gratisspinn sammen med bonusen?
Noen velkomsttilbud inkluderer gratisspinn, andre ikke. Det avhenger av hvilket tilbud som er aktivt når du registrerer deg. Spinnene legges vanligvis til kontoen etter at innskuddet er registrert. Sjekk antallet i bonusoversikten rett etter innskuddet. Mangler de, bør du si fra før du bruker dem opp.
Ansvarlig spill
Hvordan setter jeg en innskuddsgrense?
Du finner innstillingene for ansvarlig spill inne på kontoen din. Der kan du sette en grense for hvor mye du kan sette inn over en periode. Grensen trer i kraft med en gang du bekrefter den. Tenk gjennom beløpet før du lagrer, fordi en lavere grense ikke kan heves med det samme. Det er nettopp poenget med ordningen.
Kan jeg ta en pause fra spillingen?
Du kan velge en tidsbestemt pause der kontoen din er stengt for spill. Pausen kan ikke avbrytes før perioden er over. Bruk den hvis du merker at spillingen tar for mye plass. Sjekk hvor lenge pausen varer før du bekrefter. Skriv ned datoen for når den utløper.
Hva er egenutestengelse?
Egenutestengelse stenger kontoen din i en lengre periode enn en vanlig pause. Den er ment for deg som trenger å holde deg borte over tid. Valget kan ikke angres mens perioden løper. Sjekk hvilke alternativer som finnes i innstillingene før du velger. Er du i tvil, er en lengre periode tryggere.
Hvordan ser jeg hvor mye jeg har spilt?
Kontohistorikken viser innskudd, uttak og spill over tid. Der ser du om forbruket har endret seg. Ta en titt med jevne mellomrom, ikke bare når du er bekymret. Sammenlign med det du hadde tenkt å bruke. Da oppdager du endringen før den blir stor.
Hva gjør jeg hvis spillingen blir et problem?
Ta tak med en gang du merker at spillingen går ut over søvn, økonomi eller forhold. Bruk verktøyene for ansvarlig spill på kontoen og snakk med noen du stoler på. Du kan også kontakte en hjelpeorganisasjon for spilleavhengighet. Det viktigste er å ikke fortsette alene. Låner du penger for å spille, bør du stoppe helt og søke hjelp.
Kan jeg sette en grense for hvor lenge jeg spiller?
Noen innstillinger lar deg begrense hvor lenge en økt kan vare. Du finner dem sammen med de andre grensene på kontoen. Sett grensen før du begynner å spille, ikke midt i en økt. Da er beslutningen tatt med klart hode. Et varsel når tiden nærmer seg slutten hjelper deg å avslutte.
Blir grensene mine respektert med en gang?
Skjerpede grenser trer i kraft med en gang eller innen kort tid. Lempinger av en grense tar derimot lengre tid, slik at du ikke kan angre i et svakt øyeblikk. Sjekk hvilken status grensen har på kontoen etter at du har lagret. Vent til endringen er synlig før du spiller videre.
Din konto hos ibet
Hvordan oppretter jeg en konto?
Registreringen krever navn, adresse, fødselsdato og e-post. Fyll ut med de samme opplysningene som i banken din. Sjekk at fødselsdatoen er riktig, fordi den styrer alderskontrollen. Etterpå bekrefter du e-postadressen. Først da er kontoen klar til bruk.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
Identitetsbekreftelse er et krav for å kunne ta ut penger og for å hindre misbruk av kontoen. Du laster opp et gyldig ID-dokument og en bekreftelse på adressen din. Sjekk at dokumentene er tydelige og ikke utløpt. Uklare bilder er en vanlig grunn til at behandlingen stopper. Last opp på nytt hvis du blir bedt om det.
Kan jeg spille på mobilen?
Du spiller via nettleseren på telefonen, uten å installere noe. Sidene tilpasser seg skjermen, og innloggingen fungerer som på datamaskinen. Sjekk at du er på den riktige adressen før du logger inn. En oppdatert nettleser gir jevnest opplevelse. Har du dårlig dekning, kan spillet henge.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får tilsendt en melding på e-posten du registrerte. Sjekk søppelposten hvis den ikke dukker opp med en gang. Velg et nytt passord du ikke bruker andre steder. Del det aldri med noen.
Kan jeg endre navnet på kontoen?
Navnet på kontoen skal stemme med ID-dokumentet ditt. Har du byttet navn, må du kontakte kundestøtten og legge ved dokumentasjon. Du kan ikke endre navnet selv i innstillingene. Sjekk at adressen også er oppdatert. Feil opplysninger kan stoppe et uttak.
Hva skjer hvis jeg åpner to kontoer?
Du skal bare ha én konto hos ibet casino norge. Åpner du flere, kan begge bli stengt, og eventuelle gevinster kan gå tapt. Sjekk om du allerede har en konto før du registrerer deg på nytt. Har du glemt innloggingen, bruk funksjonen for glemt passord i stedet. Det er en vanlig feil å lage en ny konto av ren frustrasjon.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Kontakt kundestøtten hvis du vil at kontoen skal slettes. De forteller deg hvilke opplysninger som må beholdes av hensyn til regelverket. Sjekk at du har tatt ut pengene dine før du ber om sletting. Har du en aktiv bonus, bør du avslutte den først. Etter sletting kan du ikke logge inn igjen med samme opplysninger.
